为构建多元化、跨部门的学习与交流平台,促进医院内部品质管理的整体提升,3月16日,湘潭市中心医院以“破壁垒·提品质·促内涵”为主题的质量管理工具应用培训班开班。本次培训班将分为3个阶段,内容包括线下集中授课、全方位实操模拟演练以及专家在线个月。开班仪式由护理部主任成放群主持。
开幕式上,湘潭市中心医院党委委员、副院长吴名星致辞。他从精度、效度、力度三个方面对学员们提出了具体要求,希望学员们将所学的理论知识带到实践中,运用质量管理工具这把“利刃”,切实改善患者就医体验和结局,共同推动医院品质管理提升,助力医院高质量发展跑出加速度。
湘雅医院护理部主任岳丽青代表专家团队进行发言。她表示,持续改进是保障医疗质量的重要理念,医疗质量管理水平和服务品质是医疗机构提高竞争力的关键性因素。因此,每一位医务工作者要努力提升品质管理意识和质量管理水平,形成质量改善的长效机制,为医院的品质提升贡献自己的力量。
本次培训班邀请了多位在质量管理领域有着深入研究和丰富经验的湘雅品质管理专家前来授课。
▲湖南省健康管理学会护理品质管理专业委员会主任委员、湘雅医院护理指导委员会专家高红梅:《根因分析理论与实践》、《品管圈基础—品管圈概述、圈的介绍、主题选定、活动计划拟定》、《品管圈基础—标准化、检讨与改进、下期活动主题》
▲湘雅医院儿童医学中心小儿神经专科护士长周霞:《FOCUS-PDCA理论与实践》
▲湘雅医院护理部科护士长韩辉武:《品管圈基础—对策拟定、对策实施与检讨、效果确认》
此次培训班紧扣“破壁垒·提品质·促内涵”的主题,课程内容从质量管理基础知识的普及,到常用质量管理工具的详细解读和使用技巧的指导,再到质量改进的方法和策略的探讨,使学员们全面、深入地了解质量管理工具的理论知识和应用实践。同时,培训班采用小班骨干培训的方式,通过集中授课、现场研讨与实操、模拟训练、答疑解惑、品管沙龙等一系列精心设计的课程和活动,从点到面,重点强化培训骨干人员。
短短3天的培训,学员们对以往品管圈活动的困惑、难点经专家点拔后,豁然明朗,收获满满,受益匪浅。10个小组分别进行了模拟项目汇报,各组团队成员通过系统的学习和课堂实操,基本掌握了质量管理的核心理论和实践方法。
下一阶段,医院将进行全方位实操模拟演练和专家在线月份开展全院“品管圈大赛”,期望通过专家们丰富的品管知识和实作技巧的传授,能够促进医院质量改善长效机制的形成。
工欲善其事,必先利其器。此次质量管理工具应用培训班的举办,不仅是对医院员工的一次全面培训,更是医院质量管理工作的一次重要提升。ag尊龙凯时官网通过此次培训,医院将能够进一步提升服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。医院也将借此机会,不断完善和优化质量管理体系,推动医院整体管理水平的持续提升。
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